यो पृष्ठ स्वचालित रूपमा अनुवाद गरिएको थियो र यसमा त्रुटिहरू हुन सक्छन्।
गृहपृष्ठ / ब्लग / निर्माणको लागि जनता-प्रथम दृष्टिकोण...
डिजिटल मार्गहरू निर्माण गर्न जनता-प्रथम दृष्टिकोण
को कथा जमैकामा वैज्ञानिक अनुसन्धान परिषद् (SRC) रूपान्तरण मध्ये एक हो। ISC परियोजनाको एक भागको रूपमा डिजिटल युगमा विज्ञान संगठनहरू, SRC टोलीले पूर्ण रूपमा प्रविधिमा ध्यान केन्द्रित गर्ने कार्यबाट एक कदम पछि हट्यो र मानिसहरू - कर्मचारी, ग्राहक र साझेदारहरूलाई - आफ्नो डिजिटल रणनीतिको केन्द्रबिन्दुमा राख्न थाल्यो।
किंग्स्टनमा मध्य बिहान भएको छ र जमैकाको SRC को बैठक कोठाबाट हिंड्दै, व्यवस्थापन सूचना प्रणाली (MIS) टोली नेता रिकार्डो गौडीले आफ्नो व्यावसायिक यात्रा र अहिलेसम्मको कामलाई के ले प्रेरित गरेको छ भन्ने बारेमा विचार गर्दैछन्।
"म जमैकालाई प्राविधिक रूपमा संचालित राष्ट्र बनेको हेर्न चाहन्छु, र म अनिवार्य रूपमा त्यो पूरा गर्न मेरो तरिकाले काम गर्ने प्रयास गरिरहेको छु। SRC जस्तो प्रभावशाली परिषद्ले हामी अहिलेको समयलाई कसरी अँगाल्छ भन्ने कुरालाई अनुकूलन गर्न योगदान गर्न पाउँदा म सम्मानित भएको छु।"
रिकार्डोले विगत बीस वर्षदेखि डिजिटल क्षेत्रमा काम गर्दै आएका छन्, जसमध्ये उनी विगत डेढ वर्षदेखि एसआरसीमा छन्। जमैकाको प्रमुख अनुसन्धान संस्थाको रूपमा, एसआरसीले कृषि क्षेत्रको लागि अनुसन्धान सहयोग, उत्पादन विकास र परीक्षण, साथै खाद्य उत्पादन पाइलट प्लान्ट सुविधा सहित विभिन्न सेवाहरू प्रदान गर्दछ जहाँ व्यवसायहरूले बजारलाई संलग्न गराउन प्रोटोटाइप वा उत्पादनहरू उत्पादन गर्न सक्छन्। आफ्नो भूमिकामा, रिकार्डोले दक्षता र सेवाहरूको वितरणमा सुधार गर्ने उद्देश्यले प्राविधिक समाधानहरू कार्यान्वयन गर्ने परिषद्को रणनीतिक प्राथमिकताको निरीक्षण गर्छन्।
जमैकाको वैज्ञानिक अनुसन्धान परिषद्को MIS टोली। बायाँबाट: टा-भोन मार्श, भ्यालेन्सिया ब्राउन, रोमाने ब्रायन, रिकार्डो गौडी, चिनेल क्लार्क।
किन डिजिटल, र अहिले किन?
SRC सँग डिजिटल वृद्धिको लागि स्पष्ट दृष्टिकोण छ, विशेष गरी पूर्वाधार नवीकरण र डेटा व्यवस्थापनमा। हालसम्म उल्लेखनीय प्रगति भएको छ, हालसालै रिकार्डोले परिषद् आफैं भित्र र बाहिरी संसारसँग कसरी जोडिन्छ भन्ने अनुकूलनको निरीक्षण गर्दै। उनले परिषद्का विभिन्न विभागहरू बीच आदानप्रदान हुने डेटाको गति, सुरक्षा र विश्वसनीयता बढाउने नेटवर्किङ प्रणालीहरू अपग्रेड गर्न पहलहरूको नेतृत्व गरेका छन्। MIS टोलीले जनतासँग सञ्चार सुधार गर्न SRC वेबसाइटलाई पनि पुन: डिजाइन गरेको छ, र उनीहरूको दर्शकहरूको राम्रो बुझाइको लागि एकीकृत विश्लेषण पनि गरेको छ।
ISC परियोजना डिजिटल युगमा विज्ञान संगठनहरू यो त्यस्तो समयमा आएको थियो जब SRC ले आफ्ना ग्राहकहरूसँग कसरी अन्तरक्रिया गर्ने र सिक्ने भन्ने कुरामा घर्षण कम गर्ने बारे रणनीतिक रूपमा सोचिरहेको थियो। समूहको एक भागको रूपमा, तिनीहरूले धेरै कुराहरूमा ध्यान केन्द्रित गर्न सक्थे। यद्यपि, तिनीहरूले आफ्नो व्यवसायको एउटा शाखालाई प्राथमिकता दिन रोजे जसले महत्त्वपूर्ण राजस्व उत्पन्न गर्दछ: पाइलट प्लान्ट। यहाँ, तिनीहरूले आफ्नो ISO प्रमाणित सुविधाको प्रयोगको लागि समय बेच्छन्, जहाँ ग्राहकहरू उत्पादन र परीक्षणको लागि प्रोटोटाइपहरू लिएर आउन सक्छन्।
हाल, पाइलट प्लान्ट सुविधाको प्रयोग गर्न, ग्राहकहरूले म्यानुअल रूपमा बुकिङ गर्नुपर्छ। यो तालिका प्रक्रियाले बारम्बार दोहोरो बुकिङ गराउँदै आएको छ, जसले गर्दा अक्षमता र कमजोर ग्राहक अनुभवहरू निम्त्याइरहेको छ। सबैभन्दा ठूलो चुनौती पारदर्शिताको अभाव हो। उपकरण कहिले उपलब्ध छ भनेर हेर्ने वा तालिकालाई लचिलो रूपमा कसरी व्यवस्थापन गर्ने भन्ने कुनै सजिलो तरिका छैन। ISC परियोजनामा सामेल हुँदै, रिकार्डो र उनको टोलीले यो प्रक्रियालाई कसरी आधुनिकीकरण गर्ने र स्वचालित, अनलाइन बुकिङ प्रणाली कसरी ल्याउने भन्ने बारे मार्गदर्शन खोजे। SRC को लागि, निर्बाध बुकिङले उनीहरूको प्लान्टको राम्रोसँग योजनाबद्ध उपयोग र थप अनुमानित राजस्वको लागि अनुमति दिनेछ।
यात्राको दिशा
ISC परियोजना मार्फत, रिकार्डोलाई नयाँ विधिहरूसँग परिचित गराइयो जसले उनको दृष्टिकोणलाई फराकिलो बनाएको छ।
"म सधैं प्रविधिमा केन्द्रित छु; यसलाई कसरी काम गर्ने, कसरी चलाउने," रिकार्डो बताउँछन्। "तर अब, म यसलाई प्रयोग गर्ने मानिसहरूको बारेमा सोचिरहेको छु, उनीहरूले यससँग कसरी अन्तरक्रिया गर्नेछन्, र यो उनीहरूको कार्यप्रवाहमा कसरी फिट हुनेछ। त्यो वास्तविक परिवर्तन हो।"
सत्रहरूले उनलाई सरोकारवालाहरूलाई प्रारम्भिक रूपमा संलग्न गराउने, प्रयोगकर्ता अनुभवहरू बुझ्ने र परियोजनाको उपयुक्त चरणहरूमा प्रतिक्रिया एकीकृत गर्ने दृष्टिकोण अपनाउन प्रोत्साहित गरे। यो मानसिकता परिवर्तनले उनी पाइलट प्लान्टको नयाँ बुकिङ प्रणालीमा कसरी पुगिरहेका छन् भन्ने कुरालाई प्रभाव पारेको छ। एकैचोटि पूर्ण प्रणाली निर्माण गर्नुको सट्टा, रिकार्डो र उनको टोलीले न्यूनतम व्यवहार्य उत्पादन (MVP) बाट सुरु गर्दै चरणबद्ध कार्यान्वयनको लागि रोजेका छन्।
"हामीले सानो सुरुवात गर्ने र क्रमिक रूपमा निर्माण गर्ने निर्णय गर्यौं। यसरी, हामी प्रत्येक चरणमा समायोजन गर्न र प्रतिक्रिया प्राप्त गर्न सक्छौं," रिकार्डोले व्याख्या गरे।
यो रणनीति कार्यान्वयनलाई सुव्यवस्थित गर्न डिजाइन गरिएको हो, साथै प्रक्रियाको सुरुवातमा कर्मचारीहरूलाई संलग्न गराएर उनीहरूलाई प्रतिरोध कम गर्ने पनि हो। यसको एक भागको रूपमा, रिकार्डोले परिवर्तन व्यवस्थापन योजनामा काम गरेका छन् जसमा विकास चरणहरूमा नियमित कर्मचारी संलग्नता समावेश छ।
रिकार्डोलाई दृश्यावलोकनको महत्वपूर्ण महत्त्वको बारेमा पनि परिचित गराइएको थियो। सम्पूर्ण परियोजनालाई ह्वाइटबोर्डमा अवधारणा बनाएर होस् वा प्रत्येक चरणको लागि विशिष्ट आवश्यकताहरू लेखेर, उनी अब बुझ्छन् कि स्पष्टता नै खाडलहरूबाट बच्नको लागि महत्वपूर्ण छ। उनी जति धेरै दृश्यावलोकन गर्छन्, त्यति नै खाली ठाउँहरू पत्ता लगाउन र पङ्क्तिबद्धता सुनिश्चित गर्न सजिलो हुन्छ।
MVP दृष्टिकोणले उनीहरूलाई महँगो गल्तीहरूबाट बच्न पनि अनुमति दिइरहेको छ।
"हामी प्रयोगकर्ताहरूले वास्तवमा प्रयोग गर्न चाहने कुरा निर्माण गरिरहेका छौं भनी सुनिश्चित गर्न चाहन्थ्यौं," रिकार्डो भन्छन्।
SRC को लागि रिकार्डोको दीर्घकालीन दृष्टिकोण स्पष्ट छ: एक प्रयोगकर्ता-केन्द्रित प्रविधि इकोसिस्टम जहाँ डिजिटल उपकरणहरू कर्मचारी र ग्राहकहरूको आवश्यकताहरू पूरा गर्न निरन्तर विकसित भइरहेका छन्। अन्तिम लक्ष्य भनेको डिजिटल रूपमा जडान गरिएको SRC सिर्जना गर्नु हो। जहाँ आन्तरिक प्रणालीहरू र ग्राहक-मुखी सेवाहरू दुवै निर्बाध रूपमा एकीकृत छन्।
रिकार्डो र उनको टोलीले पाइलट प्लान्टको बुकिङ प्रणालीलाई अन्तिम रूप दिन काम गरिरहेको बेला, उनीहरूले SRC मा फराकिलो डिजिटल रणनीतिको लागि अर्को चरणहरूको योजना बनाइरहेका छन्। रणनीतिको एक प्रमुख स्तम्भ भौतिक सम्पत्तिहरूको डिजिटलाइजेशन हो, र रिकार्डोले भविष्यको डिजिटलाइजेशन प्रयासहरूको लागि चरण सेट गर्ने परियोजनाको परिकल्पना गर्छन्।
प्रणाली पूर्ण रूपमा सञ्चालनमा आएपछि, रिकार्डोले आशा गर्छन् कि यसले एआई उपकरणहरू र डेटा विश्लेषणको एकीकरणको लागि मार्ग प्रशस्त गर्नेछ, जसले सिकाइ र ग्राहक सेवालाई बढावा दिनेछ। उनी पहिले नै आफ्नो टोलीलाई यो डेटा कसरी प्रयोग गरेर आफ्नो प्रक्रियाहरूको चपलता र प्रतिक्रियाशीलता सुधार गर्न सकिन्छ भन्ने बारे सोच्न चुनौती दिइरहेका छन्।
"म चाहन्छु कि हामीले डिजिटल रूपान्तरणलाई हाम्रो लागि काम गर्ने तरिकाले अँगाल्न जारी राखौं। म जुन प्रकारको प्रविधि निर्माण गर्न चाहन्छु त्यो त्यस्तो हो जसले मानिसहरूको जीवनलाई सजिलो बनाउँछ," रिकार्डोले निष्कर्ष निकाले।
कोष स्वीकृति: यो काम क्यानडाको ओटावास्थित अन्तर्राष्ट्रिय विकास अनुसन्धान केन्द्र (IDRC) को अनुदान सहयोगमा गरिएको थियो। यहाँ व्यक्त गरिएका विचारहरूले IDRC वा यसको गभर्नर बोर्डको विचारलाई प्रतिनिधित्व गर्दैनन्।
डिजिटल युगमा विज्ञान संगठनहरूको बारेमा थप पढ्नुहोस् 
विज्ञान प्रणाली भविष्यको बारेमा थप पढ्नुहोस् 
विज्ञान भविष्य केन्द्रको बारेमा थप पढ्नुहोस् 
सीमाविहीन संगोष्ठीको लागि नयाँ दृष्टिकोणको बारेमा थप पढ्नुहोस् 
अनलाइन वा हाइब्रिड सम्मेलन योजना गर्ने उपकरणको बारेमा थप पढ्नुहोस् 
विज्ञान संस्थामा प्रयोगकर्ता अनुभव सुधार गर्ने उपकरणको बारेमा थप पढ्नुहोस् 
